고객센터

• 복리후생서비스 주문/서비스 정책은 어떻게 이루어지나요? 1. 회사가 선택한 방식으로 마일리지/도서수량/쿠폰 등의 서비스 이용이 가능합니다.
  2. 회원별 주문/구매 현황을 실시간 조회할 수 있으며, 전체 금액에 대하여 후불결제로 대금을 지불합니다.
  3. 복리후생서비스로 접수된 주문은 일반 주문 접수 체계와 동일하게, 빠르고 신속하게 처리됩니다.
• 복리후생서비스를 이용하려면 어떤 절차를 밟아야 하나요? 대표메일(bandi_cs@bnl.co.kr) 또는 1:1 상담하기로 문의 주시면 확인 및 상담을 거쳐 가장 빠른 방법으로 서비스가 이루어지도록 안내드립니다.
  일반적으로 신청문의>협의>계약>서비스 개시의 순서로 진행됩니다.
  
• 복리후생서비스 회원관리는 어떻게 이루어지나요? 1. 반디앤루니스에서 기업 전용 도서구매 페이지, 기업별 로그인 페이지, 직원별 My 페이지, 기업 관리자 페이지(통계, 매출, 정산 등 가능)를 제공합니다.
  
  2. 기업은 복리후생서비스를 제공할 사원들을 관리자 페이지에서 회원으로 등록/관리(엑셀 파일 등으로 일괄 등록 가능)하며 금액을 정해 적립금을 부여합니다.
  
  3. 복리후생서비스 회원은 기존 반디앤루니스에 등록되어 있는 회원과 구분되며, 별개의 아이디를 부여받게 됩니다.
  
  4. 회원은 부여된 적립금을 이용하여 전용 도서구매 페이지에서 매달 책을 구입합니다.
  
  5. 매달 한번씩 총 매출을 정산하여 기업이 반디앤루니스에서 대금을 지급합니다.
• 회사가 복리후생서비스를 이용하게 되면 어떤 점이 좋을까요? 1. 별도로 구입하시는 것보다 훨씬 저렴한 가격과 비용으로 도서 구매 및 관리 서비스가 가능합니다.
  2. 업무용 필요 도서, 회사의 추천도서 등의 일괄 구매가 쉬워지며, 내 회사에 딱맞는 편리하고 신속한 맞춤 서비스를 이용하실 수 있게 됩니다.
  3. 꾸준한 독서를 통해 임직원의 사기를 높이고, 회사 경쟁력 제고에 도움이 됩니다.
  4. 링크 방식을 통한 사내 인트라넷과 연동, 호환하여 효율적 인력 관리가 가능합니다.
  5. 반디앤루니스의 각종 이벤트 및 서비스 혜택이 주어집니다.
  
• 복리후생서비스란 무엇을 뜻하나요? 임직원 100인 이상의 기업이 사원들의 복지 증진을 위해 매월 일정 금액의 반디앤루니스 포인트를 사원들에게 지급하거나 혹은 일정수량의 도서 구매를 유도 및 관리하는 서비스로서, 사원들이 사용한 포인트는 기업이 대신 결제하는 시스템입니다.